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Pour une urgence, appelez-nous directement : c'est le moyen le plus rapide et le diagnostic par téléphone est gratuit. Pour un devis ou une question, écrivez-nous.
Nos coordonnées
- Téléphone 06 52 91 50 53
- Zone d'intervention Lyon et la métropole lyonnaise
- Horaires Disponible 24h/24, 7j/7
Ce qu'il faut nous préciser
Quatre informations suffisent à vous annoncer un tarif fiable : votre adresse exacte avec l'étage et le code d'accès, le type de porte et de serrure, la façon dont la porte est fermée (claquée ou verrouillée à clé), et si vous avez un justificatif de domicile sur place.
Questions fréquentes
Combien coûte l’ouverture d’une porte claquée ?
Notre main-d’œuvre est à 69 € de l’heure, et une ouverture de porte démarre à 119 € déplacement compris. Le prix exact dépend du type de porte et de serrure, de la façon dont la porte est fermée et de l'horaire. Il vous est annoncé et confirmé par téléphone avant tout déplacement : vous savez ce que vous payez avant que nous prenions la route, et c'est ce montant qui figure sur la facture.
En combien de temps intervenez-vous ?
Nous visons une intervention en moins de 30 minutes sur Lyon et la métropole lyonnaise. Le délai réel dépend de votre localisation exacte, de l'heure et des conditions de circulation : il vous est indiqué au téléphone, sans promesse que nous ne pourrions pas tenir.
Intervenez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7, nuit, week-end et jours fériés compris. Comme dans l'ensemble du métier, les interventions en horaires de nuit, le week-end et les jours fériés sont facturées à un tarif supérieur au tarif de journée. Ce tarif vous est communiqué au téléphone avant le déplacement.
Une porte claquée peut-elle être ouverte sans dégât ?
Souvent, oui. Quand la porte est simplement claquée et équipée d'une serrure standard, une méthode non destructive permet généralement de l'ouvrir sans remplacer quoi que ce soit. C'est plus incertain sur une serrure haute sécurité, un cylindre anti-perçage ou une porte blindée, qui sont précisément conçus pour résister. Si l'ouverture non destructive n'est pas possible, nous vous le disons avant d'intervenir, avec le coût du remplacement.
Quels justificatifs faut-il présenter pour une ouverture de porte ?
Un justificatif de domicile ou de possession du logement est demandé avant l'ouverture : pièce d'identité, quittance de loyer, bail, ou facture à votre nom et à cette adresse. C'est une protection pour vous : cette vérification garantit que personne d'autre ne peut faire ouvrir votre porte à votre place.
Comment reconnaître un serrurier sérieux ?
Quatre repères fiables : un tarif annoncé avant le déplacement et non à l'arrivée, une entreprise identifiable avec un interlocuteur clair, un devis pour tout ce qui dépasse le dépannage simple, et une facture détaillée mentionnant les pièces remplacées. À l'inverse, un prix qui grimpe une fois le technicien sur place, une pression pour remplacer immédiatement toute la porte, ou un refus de facture sont des motifs d'arrêter l'intervention.